Politique de confidentialité de Casino Rizzio

Bienvenue sur casinorizzio.ca. La présente Politique de confidentialité décrit comment Casino Rizzio (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document. Si vous n'êtes pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser nos services.

1. Responsable du traitement des données

Casino Rizzio est le responsable du traitement de vos données personnelles. Notre siège social est situé au Canada. Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse : [email protected].

2. Données que nous collectons

Nous recueillons et traitons les catégories de données suivantes :

  • Nom et prénom
  • Adresse courriel
  • Adresse IP
  • Numéro de téléphone
  • Adresse postale
  • Date de naissance et sexe
  • Informations techniques sur l’appareil et le navigateur
  • Données d’utilisation (fréquence, durée, mode d’accès à nos services)
  • Détails du compte et préférences utilisateur
  • Informations relatives aux dépôts, retraits et transactions financières
  • Données sensibles (ex. : origine ethnique, santé) uniquement si fournies volontairement
  • Documents pour vérification d’identité et conformité réglementaire
  • Données provenant de tiers pour la prévention de la fraude et le jeu responsable

3. Finalités du traitement de vos données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

  • Gérer et fournir les services de votre compte utilisateur
  • Vérifier votre identité et votre âge conformément aux exigences légales canadiennes
  • Traiter vos dépôts, retraits et autres transactions financières
  • Respecter les obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent et de jeu responsable
  • Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour et des modifications de nos services
  • Organiser des promotions, concours et offres spéciales
  • Envoyer des communications marketing avec votre consentement explicite
  • Personnaliser votre expérience utilisateur et adapter nos communications
  • Améliorer nos services, notre site et nos politiques
  • Effectuer des analyses statistiques et des études de marché
  • Surveiller les transactions pour détecter et prévenir la fraude et les activités illicites

4. Base légale du traitement

Nous traitons vos données conformément aux lois applicables, notamment la Loi canadienne anti-pourriel (LCAP), la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), ainsi que les réglementations provinciales sur les jeux de hasard. Les bases légales incluent :

  • Votre consentement explicite
  • L’exécution d’un contrat (ex. : fourniture de services)
  • Respect d’obligations légales
  • Intérêts légitimes, tels que la sécurité et la prévention de la fraude

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, ou pour respecter les obligations légales. En général, les données sont conservées jusqu’à cinq ans après la fermeture ou l’inactivité prolongée de votre compte, sauf si une durée plus longue est requise par la loi (ex. : autoexclusion, enquêtes en cours).

6. Communications marketing

Avec votre consentement préalable, nous pouvons vous envoyer des offres promotionnelles ou des informations sur nos services et ceux de partenaires. Vous pouvez gérer vos préférences ou vous désabonner à tout moment via votre compte ou en suivant les instructions dans nos emails.

7. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour :

  • Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser l’utilisation du site et améliorer la performance
  • Afficher des publicités pertinentes

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que certains cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site.

8. Partage et transfert de données

Nous pouvons partager vos données avec :

  • Fournisseurs de services (ex. : processeurs de paiement, fournisseurs de logiciels)
  • Autorités réglementaires et forces de l’ordre
  • Agences de prévention de la fraude et de vérification d’identité
  • Entités affiliées au sein de notre groupe
  • Tiers que vous avez autorisés à accéder à vos données

Lorsque vos données sont transférées hors du Canada, nous veillons à ce qu’elles bénéficient d’une protection adéquate conformément aux normes applicables, notamment par le biais de clauses contractuelles types ou autres garanties reconnues.

9. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos protocoles incluent le chiffrement, les contrôles d’accès et la surveillance régulière de nos systèmes.

10. Vos droits en matière de protection des données

Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d’être informé sur l’utilisation de vos données
  • Droit d’accès à vos données
  • Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l’effacement dans certaines circonstances
  • Droit de restreindre ou de vous opposer à certains traitements
  • Droit à la portabilité des données
  • Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la légalité des traitements antérieurs
  • Droit de ne pas faire l’objet de décisions automatisées ayant des effets significatifs

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à [email protected].

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique périodiquement pour refléter les changements législatifs, technologiques ou opérationnels. Nous vous recommandons de la consulter régulièrement. En continuant d’utiliser nos services après modification, vous acceptez la politique mise à jour.

12. Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant le traitement de vos données, contactez-nous à [email protected]. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’Office du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

Pour en savoir plus sur les pratiques de jeu responsable et la réglementation canadienne, veuillez visiter :

Dernière mise à jour : juin 2024